Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu GGBet są:

  • Brivio Limited
    12A Lekorpouzier, Flat/Office 102
    Limassol, Cypr
  • Invicta Networks N.V.
    Heelsumstraat 51, E-Commerce Park
    Willemstad, Curaçao

Serwis GG.bet („Witryna”) jest zarządzany przez Brivio Limited, natomiast działalność hazardowa prowadzona jest na podstawie licencji Invicta Networks N.V. (nr 8048/JAZ2012-009).

Dbamy o ochronę prywatności użytkowników i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem:
📧 [email protected]

2. Jakie dane zbieramy?

Dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres zamieszkania,
  • data urodzenia i płeć,
  • dane logowania (login i hasło),
  • dane finansowe (np. karty płatnicze, rachunki bankowe),
  • dokumenty wymagane do weryfikacji tożsamości (AML/KYC).

Dane zbierane podczas korzystania z Witryny:

  • historia aktywności i korzystania z usług,
  • komunikacja z obsługą klienta (e-mail, czat, telefon),
  • adres IP i dane lokalizacyjne,
  • dane techniczne urządzenia i przeglądarki,
  • preferencje marketingowe,
  • publicznie dostępne informacje (np. profile społecznościowe – jeśli dostępne).

Możemy również przetwarzać dane statystyczne i zagregowane, które nie pozwalają na identyfikację użytkownika.

3. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

Realizacja umowy:

  • rejestracja i obsługa konta gracza,
  • realizacja transakcji,
  • obsługa płatności i wypłat,
  • komunikacja techniczna (np. reset hasła).

Obowiązki prawne:

  • weryfikacja wieku (18+),
  • przeciwdziałanie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu,
  • zapobieganie oszustwom i nadużyciom,
  • odpowiedzialna gra i samowykluczenie.

Prawnie uzasadnione interesy:

  • poprawa jakości usług,
  • personalizacja oferty,
  • analiza skuteczności marketingu,
  • bezpieczeństwo platformy,
  • kontakt z użytkownikiem w sprawach technicznych.

Marketing:

  • przesyłanie ofert i informacji promocyjnych (wyłącznie za zgodą użytkownika),
  • zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

4. Udostępnianie danych osobowych

Dane użytkowników mogą być przekazywane m.in.:

  • instytucjom finansowym i operatorom płatności,
  • podmiotom weryfikującym tożsamość,
  • organom regulacyjnym i ścigania,
  • dostawcom oprogramowania i gier,
  • audytorom zewnętrznym,
  • partnerom marketingowym (w zakresie niezbędnym),
  • następcom prawnym w przypadku reorganizacji spółki.

Każdy podmiot otrzymujący dane zobowiązany jest do zachowania odpowiednich standardów bezpieczeństwa.

5. Przechowywanie danych

Dane przechowywane są głównie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, jednak niektórzy partnerzy techniczni mogą działać poza EOG – zawsze na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy:

  • przez okres wymagany przepisami prawa,
  • standardowo do 10 lat od zamknięcia konta gracza.

Po tym czasie dane są anonimizowane lub pseudonimizowane.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

  • utratą,
  • nieautoryzowanym dostępem,
  • ujawnieniem,
  • modyfikacją.

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych,
  • ich sprostowania,
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym” – z ograniczeniami),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Wnioski realizowane są po weryfikacji tożsamości użytkownika.

9. Polityka plików cookies

Pliki cookies:

  • zapamiętują ustawienia użytkownika,
  • umożliwiają logowanie,
  • poprawiają funkcjonalność Witryny,
  • wspierają analizę statystyczną i bezpieczeństwo.

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
Rezygnacja z cookies może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

10. Prawo do złożenia skargi

W przypadku wątpliwości dotyczących przetwarzania danych:

  • skontaktuj się z nami: [email protected]
  • lub złóż skargę do krajowego organu ochrony danych.

11. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki.
Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie internetowej.

Dalsze korzystanie z serwisu oznacza akceptację zmian.